Obchod

Business etiketa

Leneo - Vzdělávací agentura Plzeň - Ikona - Hodiny
Rozsah: Min. 6 hodin
Leneo - Vzdělávací agentura Plzeň - Ikona - Forma
Forma: distanční / prezenční / kombinovaná
Leneo - Vzdělávací agentura Plzeň - Ikona - Cena kurzu
Cena: od 21 000 Kč / 1 školící den / skupina
Leneo - Vzdělávací agentura Plzeň - Ikona - Cena kurzu
Počet osob: 10 účastníků
Přihlásit se na kurz
Lenka Šlajsová - Leneo

Pro koho je kurz určen?

  • pro obchodní manažery a prodejce
  • pro podnikatele a majitele firem
  • pro všechny, kteří chtějí být profesionálové

Co se naučíte?

  • dokázat představit sami sebe a firmu během vteřiny
  • profesionálně vést obchodní schůzku, pohovor nebo pracovní oběd
  • ovládat moderní etiketu na rautech, eventech a firemních akcích
  • pochopit, jak se chovat v kancelářích a při schůzkách

Jaký je obsah kurzu?

Etiketa osobnosti a business etiketa

  • Image a první dojem
  • Etiketa oblékání v rámci obchodního jednání
  • Základy významu barev
  • Firemní etiketa a kodex chování - zdravení, představování, formální a neformální oslovování, práce s vizitkou
  • Neverbální komunikace

Etiketa v pracovní korespondenci a telefonátech

  • Zdvořilostní pravidla v písemných kontaktech
  • Gramatická pravidla při oslovování
  • Etiketa v telefonickém styku
  • Neformální pravidla chování na internetu

Etiketa při společenských událostech

  • Základní pravidla stolování a sedacího pořádku
  • Významné společenské události (pozvánky a významy pojmů)
  • Chování a povinnosti hostitele a hosta – Small talking – networking
  • Specifika a rozdílnost společenského chování v jiných zemích
  • Jak se vyvarovat nejčastějším faux pas

Etický kodex Leneo

Zakládáme si na čestném, otevřeném a profesionálním přístupu ke klientům, partnerům i sobě navzájem. Tento etický kodex definuje hodnoty a principy, které utvářejí naši firemní kulturu a každodenní práci.
obrázek feature
Profesionalita a odbornost
Naši lektoři, konzultanti i celý tým jednají vždy s maximální odborností a odpovědností. Neustále se vzděláváme a sledujeme nové trendy, abychom klientům poskytovali aktuální, relevantní a kvalitní služby.
obrázek feature
Respekt a důvěra
Vážíme si důvěry našich klientů a partnerů. Ke každému přistupujeme s respektem, otevřenou komunikací a individuálním přístupem. Ctíme kulturní i osobní rozdíly a podporujeme bezpečné prostředí pro spolupráci i vzdělávání.
obrázek feature
Mlčenlivost a ochrana informací
Veškeré informace, které nám jsou během spolupráce svěřeny, považujeme za důvěrné. Zachováváme mlčenlivost a chráníme data v souladu s platnými právními předpisy i našimi interními standardy.
obrázek feature
Transparentnost a poctivost
Jednáme férově a transparentně. Naše nabídky, výstupy a doporučení vždy reflektují reálné možnosti a potřeby klienta – bez zbytečných slibů či zavádějících tvrzení.
obrázek feature
Inovace a zodpovědnost
Aktivně využíváme moderní technologie, včetně umělé inteligence, abychom zvýšili efektivitu a hodnotu našich služeb. Zároveň si uvědomujeme zodpovědnost, kterou s sebou technologické nástroje nesou, a přistupujeme k nim eticky a obezřetně.
obrázek feature
Podpora rozvoje a rovnosti
Věříme v rozvoj potenciálu každého jednotlivce bez rozdílu. Podporujeme rovné příležitosti, otevřenost a růst jak na úrovni jednotlivců, tak týmů.

Rekvalifikujte. Školte. Vítězte.

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis.
Leneo - Vzdělávací agentura Plzeň - Štítky

Spojte se s námi

Jeden rychlý telefonát Vám odpoví vše, co potřebujete vědět.
Monika Růžičková
Monika Růžičková
+420 720 823 216
Lenka Šlajsová
Lenka Šlajsová
+420 724 789 433
Nicole Fišerová
Nicole Fišerová
+420 721 521 729
Odeslat
Rychlý kontakt
google logo
47 hodnocení - 4.9⭐